thumb image

Manažment kľúčových zákazníkov


1,99 €
  • Na sklade
  • Zľava 4%

Zavádzanie manažmentu kľúčových zákazníkov má v organizáciách stúpajúcu tendenciu. Dôvod je jasný. Vedie k stabilizácii a k zvyšovaniu ziskov, k získavaniu zákazníkov a k možnosti dlhodobej starostlivosti o hodnotných zákazníkov.Publikácia podáva komplexný pohľad na predmetnú problematiku, predovšetkým však na proces zavádzania manažmentu kľúčových zákazníkov v podobe nevyhnutných zmien, očakávaných

EAN: 9788080784515

Výrobca: Iura Edition

Popis produktu

Zavádzanie manažmentu kľúčových zákazníkov má v organizáciách stúpajúcu tendenciu. Dôvod je jasný. Vedie k stabilizácii a k zvyšovaniu ziskov, k získavaniu zákazníkov a k možnosti dlhodobej starostlivosti o hodnotných zákazníkov.Publikácia podáva komplexný pohľad na predmetnú problematiku, predovšetkým však na proces zavádzania manažmentu kľúčových zákazníkov v podobe nevyhnutných zmien, očakávaných či reálnych prínosov a rizík spojených s uvedenými procesmi. Zaoberá sa všetkým, čo s týmto závažným rozhodnutím organizácie súvisí, aké sú jeho predpoklady, čo uvedené rozhodnutie vyžaduje, čo prináša a na akých úrovniach, akými nástrojmi možno tieto zmeny realizovať, ako aj možnými negatívnymi vplyvmi rozhodnutia na organizáciu. Jej súčasťou je i priestor venovaný hodnote zákazníka, jeho atraktivite, kritériám výberu kľúčových zákazníkov i otázke výkonov, ktoré sú pre kľúčového zákazníka špecificky nastavené.Publikácia je určená každému so záujmom o predmetnú problematiku a jej cieľom je obohatiť doterajšie veľmi kusé informácie z tejto oblasti.

Manažment

V našej podkategórii Manažment v rámci psychológie, etiky a logiky sa zameriavame na štúdium a aplikáciu manažérskych princípov a stratégií v rôznych oblastiach a organizáciách. Dôležitým aspektom manažmentu je porozumenie ľudského správania a motivácie. Naša podkategória ponúka informácie a nástroje, ktoré vám pomôžu lepšie porozumieť ľudským procesom, ktoré sa odohrávajú v pracovnom prostredí. Dozviete sa o rôznych psychologických teóriách a modeloch, ktoré sprevádzajú riadenie ľudských zdrojov, tímu a organizačnej komunikácie. Napríklad psychologické faktory ako motivácia, vedenie, rozhodovanie alebo konfliktové riešenie. Etické aspekty sú ďalším dôležitým okruhom, ktorý sa zameriava na správne spôsoby rozhodovania a riadenia v organizácii. V tejto podkategórii nájdete informácie o etických dilemách, ktoré môžu byť súčasťou manažérskej pozície. Logika a kritické myslenie majú tiež zásadný význam pre manažéra. V tejto časti našej podkategórie sa budeme venovať logickému uvažovaniu, analyzovaniu a zhodnocovaniu informácií. Ponúkame vám nástroje a techniky na vyhodnocovanie rizika, rozpoznávanie iracionálnych myšlienok a podporu rozhodovania na základe logického uváženia. Našou snahou je poskytnúť vám praktické a všestranné informácie o managmente, ktoré vám pomôžu rozvíjať vaše manažérske schopnosti a zvládnuť výzvy v dnešnom pracovnom prostredí. Sme presvedčení, že po preštudovaní našej podkategórie budete mať lepšiu predstavu o tom, ako sa zaoberať manažérskymi úlohami a dosahovať úspechy vo vašej organizácii. Čakajú na vás užitočné informácie a tipy, ktoré môžete okamžite aplikovať vo svojej pracovnej činnosti.

  • icon
    Jednoduché vrátenie
  • icon
    Kvalitný servis
  • icon
    Originálny produkt
Koľko stojí Manažment kľúčových zákazníkov?
Momentálne je tovar v akcii za cenu 1,99 €
V akej kategórii mám produkt hľadať v eshope?

Ako poraziť recesiu Ako poraziť recesiu

Praktické kroky, ktoré treba robiť, aby vaša firma prežila. Čo môže firmu posilniť alebo naopak ohroziť. Nevyhnutné úsporné opatrenia a rozhodnutia. Ako v zložitých časoch komunikovať so zamestnancami. Čo robiť, aby ste nielen prežili, ale prosper ovali.

Do obchodu
Koučování, 2. aktualizované a rozšířené vydání Koučování, 2. aktualizované a rozšířené vydání

S koučováním se takříkajíc \"roztrhl pytel\". Koučuje se vedení zaměstnanců, rozvoj učitelů, výchova dětí, prodejní výsledky, sport, vyváženost \"rodina-práce\", a dokonce i sex. Koučovat můžeme svého šéfa, kolegy, zaměstnance, manžela, děti i sami sebe. Nemůžeme se proto ani divit, že když se řekne kouč, tak hodně lidí zpozorní: \"Kouč - aha, to je ten ‚chytrák\', co nám nic neřekne, pořád se nás

Do obchodu
A tökéletes megbeszélés A tökéletes megbeszélés

Minden szervezet életében az egyik legmeghatározóbb élmény a megbeszélés. Sok múlik az előkészítésen, a levezetésen, a lezáráson és az utókövetésen. De hogyan lehet mindezt jól csinálni? A szerzők többéves tapasztalataik alapján a legjobb módszereket gyűjtötték össze, hogy jól áttekinthető módon, problémaorientáltan, minél több praktikus tanáccsal, ötlettel és mintával szolgáljanak. A könyv különösen

Do obchodu
Umění koučovat Umění koučovat

Cílem knihy je poskytnout praktickou příručku systemického koučování, příručku, již lze přímo použít v praxi. Zájemcům o koučování kniha ukáže, jak rozpoznat kouče od toho, kdo jen využil moderního názvu. Náhled do kuchyně systemického koučování může člověku umožnit být kompetentnějším, náročnějším partnerem kouče.

Do obchodu
Strategická analýza Strategická analýza

Podniky v současné době naléhavě potřebují mít jasné strategie. Strategické řízení, zahrnující formulaci strategických cílů a strategie, chápeme stále více jako snahu o sladění aktivit podniku s probíhajícími změnami. Jedná se o proces, který by měl smečovat k výraznějšímu vnímání potenciálních příležitostí. Významnou roli v tomto procesu hraje strategická analýza, která se zabývá právě analýzou prostředí,

Do obchodu
Manažerské účetnictví Manažerské účetnictví

Publikace obsahuje nejnovější poznatky a trendy manažerského účetnictví. Postupně se zabývá základy manažerského účetnictví, jeho úkoly a formami vývoje; jsou vysvětleny základní pojmy. Pozornost je věnována evidenci a zúčtování nákladů. Těžiště práce spočívá v kalkulaci nákladů. Podrobně je vysvětlena např. kalkulace dělením, kalkulace s poměrovými čísly, kalkulace přirážková, kalkulace sdružených

Do obchodu
Týmová spolupráce Týmová spolupráce

Tým, který pracuje podle principů týmové spolupráce, dokáže úspěšněji a efektivněji dosahovat stanovených cílů. Vedoucí a členové týmů, manažeři, personalisté či lektoři najdou v knize uznávané lektorky a konzultantky prakticky využitelné informace týkající se práce v týmu. Dozvíte se, co ovlivňuje efektivitu týmu, jaká jsou pozivita a rizika týmové spolupráce či jak správně stanovit cíle týmu. Poznáte

Do obchodu
Warehouse Management Warehouse Management

Modern warehouses are capitalizing on cutting-edge technologies, new operating models and innovative practices to maximize their role in the wider supply chain. Understand how to successfully manage these warehouses with this bestselling guide. Warehouse Management guides the reader through all aspects of successfully managing a warehouse, its operations and distribution. This bestselling book covers

Do obchodu
Manažerské rozhodování Manažerské rozhodování

Rozhodování představuje jednu ze základních manažerských aktivit, jejíž kvalita ovlivňuje do značné míry výsledky i efektivnost fungování organizačních jednotek v hospodářské sféře i veřejné správě. Manažeři na jednotlivých úrovních řízení by si měli proto osvojit určitý soubor poznatků a dovedností, které jsou důležité pro zabezpečení požadované kvality řešení rozhodovacích problémů, resp. rozhodování.

Do obchodu
Uplatnění tvořivosti v manažerské praxi Uplatnění tvořivosti v manažerské praxi

Tvořivost v řídící práci se v poslední době stává jednou z klíčových kompetencí manažera. Od manažera se neočekává, že bude vynálezcem převratných věcí, ale žádá se od něho, že bude občas myslet neortodoxně a vytvářet podmínky pro tvořivost týmu, které vede. Jde o to, objevit tvořivost v sobě i v druhých. Kniha přináší základní pohled na psychologii tvořivosti, tvůrčí řízení a osobnost tvůrčího manažera.

Do obchodu
Byznys v plné nahotě Byznys v plné nahotě

Kniha Byznys v plné nahotě je návod na to, jak změnit překážky v podnikání na výzvy, problémy na příležitosti a příležitosti na úspěch. Důkazem, že je to opravdu možné, je úspěšný britský podnikatel a miliardář světového jména sir Richard Branson. Ve své knize nabízí vlastní pohled na své dlouholeté působení v byznysu a odhaluje skutečnosti v pozadí svých nejriskantnějších, nejbrilantnějších a nejodvážnějších

Do obchodu
Personálny manažment Personálny manažment

Obsah publikácie zohľadňuje komplexné zabezpečenie funkcií personálneho manažmentu a ich systémové prepojenie na riadenie organizácie. V jednotlivých kapitolách je objasnená podstata, obsah a metodické nástroje uplatňovania príslušnej funkcie personálneho manažmentu. Čitateľovi zároveň približujú moderné tendencie v personálnom manažmente a vysvetľujú overené spôsoby vykonávania jeho jednotlivých činností.

Do obchodu
Informační management v informační společnosti Informační management v informační společnosti

Zcela novou platformou, umožňující nárůst inovačního potenciálu světové ekonomiky při zajištění celkové udržitelnosti dalšího vývoje, je digitální revoluce, postavená na počítačových sítích v oblasti informačních a komunikačních technologií (ICT). Její realizace je především úkolem informačního managementu, který musí zajistit přechod většinou izolovaných a neintegrovaných agend ke globálnímu nasazení

Do obchodu
Action Learning Action Learning

Americký specialista v oboru rozvoje lidských zdrojů a \"guru\" metody Action Learning představuje možnosti optimálního využití této revoluční metody v personální a podnikové praxi. Jde zejména o oblasti efektivního řešení problémů prostřednictvím inovačních a udržitelných strategií, o rozvoj vůdčích dovedností manažerů, budování vysoce funkčních a přizpůsobivých týmů, prosazování organizačních změn

Do obchodu
Základy moderního managementu Základy moderního managementu

Základy moderního managementu. Myšlenky, které nezestárnou Svět byznysu prochází revolučními změnami a my se s nimi musíme poprat, nechceme-li zaostávat. Některé výzvy však nezmizí nikdy. Kniha nabízí deset příspěvků nejuznávanějších expertů v oboru managementu, jejichž obsah jistě zaujme ambiciózní manažery a lídry, hladové po inspiraci a toužící po tom, aby uspěli jak oni sami, tak jejich firmy.

Do obchodu
Dynamika trhu Dynamika trhu

Svět kolem nás se neustále mění. Mnoho z těchto změn je téměř neznatelných, jsme-li jejich součástí, jiné změny jsou na první viditelné a vedou k radikálnímu přehodnocení toho, co jsme považovali za dané a běžné. Pro zvládání změn jsou tak na straně organizací nutné speciální dovednosti, zdroje a nástroje – a za jednu z klíčových dovedností pro moderní management považujeme především zvládnutí systémového

Do obchodu
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) 5th edition A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) 5th edition

Reflects the collaboration and knowledge of working project managers, providing the fundamentals of project management as they apply to a wide range of projects. This internationally recognized standard provides the essential tools to practice project management and deliver organizational results. Updates include: Addition of a 10th Knowledge Area: Project Stakeholder Management; Refined project data

Do obchodu
Ne šéf, ale lídr Ne šéf, ale lídr

„Jedna z mála knih o vedení lidí, neboli leadershipu, která může být nazývána opravdovou klasikou. Tato průlomová práce Johna Adaira změnila naše chápání toho, jak leadership funguje a jak se z vedoucích pracovníků mohou stát opravdoví lídři.“ Těmito větami je představeno již třetí vydání originálu knihy Ne šéf, ale lídr od Johna Adaira. Jak je jistě patrné již z názvu, publikace umožní významně vylepšit

Do obchodu
Finanční analýza, 2. rozšířené vydání Finanční analýza, 2. rozšířené vydání

Chcete se dozvědět, jak si podnik stojí z hlediska finančního zdraví a co je potřeba udělat, aby se hospodaření zlepšilo? Zjistíte to díky kvalitní finanční analýze, kterou vám pomůže provést tato kniha. Druhé vydání je rozšířeno o problematiku finanční analýzy při účtování podle IFRS. Velkou předností publikace je úzká provázanost s praxí a mnoho praktických příkladů, vzorová finanční analýza konkrétního

Do obchodu
Základy strategického řízení a rozhodování Základy strategického řízení a rozhodování

Manažeři, podnikatelé a studenti vysokých škol získají díky knize solidní základ manažerských poznatků v oblasti strategického řízení, rozhodování a obchodní politiky firem. Dozvíte se, jak úspěšně aplikovat strategické myšlení do řízení firem a jaké jsou klíčové koncepce, které vám pomohou při výběru optimální strategie firmy. Kniha čerpá z nejnovějších výzkumů z oblasti strategického řízení a seznamuje

Do obchodu
Produkty

Populárne produkty

Product Images
Doručenie zadarmo
Rosefield The Ace ACSS-A04
139,50 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Lincolnova dálnice - Amor Towles
23,27 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Naše příjmení - Dobrava Moldanová
12,50 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Metropolis - Ben Wilson, Vintage Publishing
13,25 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Biológia základnej školy v kocke - Čechová Zuzana
12,26 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Product Images
Doručenie zadarmo
Architecture Inside + Out - John Zukowsky, Robbie Polley, Thames & Hudson
30,88 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Munich Art Hoard - Catherine Hickley, Thames & Hudson Ltd
14,20 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Product Images
Doručenie zadarmo
Bering Ultra Slim 18434-334
178,30 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Atlas čaker - Kalashatra Govinda
20,80 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Product Images
Zľava 4%
Maco a myška 2: Dobrú noc
8,08 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Product Images
Doručenie zadarmo
Guess Monarch GW0566G2
106,00 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Kapesní vesmír - Dějiny budoucnosti - Chrastina Vladimír
13,53 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Product Images
Doručenie zadarmo
Hodinky Esprit Rob ES1G372M0085
186,00 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Zločin a trest (Rybka Publishers)
31,00 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Za jiný středověk
17,96 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Product Images
Zľava 4%
Csodálatos kutyák
7,63 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Product Images
Zľava 4%
Tři mince pro Charona
4,42 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Prečo my

Prečo si nás ľudia vyberajú

Service
Rýchle dodanie

Po celej SR

Service
Zabezpečená platba

100% zabezpečenie platby

Service
Jednoduchá reklamácia

Jednoduchá reklamácia tovaru

Service
Podpora

Podpora na telefóne a emaile