Rýchle dodanie
Po celej SR
EAN: 9789063694449
Výrobca: Slovart
Customer EXperience (CEX) is hot! Nowadays it gets harder and harder for companies to be distinctive by the products they offer. So it is key to stand out in the services offered in addition to these product. A focus on the customer experience is needed. A lot of companies realize this, but only few manage to be successful. They understand the theory and the process to get there, but what they lack are concrete tools to bring the theory into practice.‘CEX SELLS’ is the inspiration book for companies that want to deliver distinctive customer experiences in order to achieve their business objectives. Beate van Dongen Crombags and Deborah Wietzes discuss the various ingredients needed to deliver perfect customer experiences. Ingredients to define and design the optimal experience, but they also describe what is needed in the organization to be able to deliver and manage that desired experience. They show how front-runners world-wide have optimized their customer experience, and what other companies should learn from that. A book that will definitively inspire you to improve your own customer experience!
V našej ponuke nájdete široký výber kníh pre každého čitateľa. Objavte svet fantázie, histórie, sci-fi, detektívok a mnoho ďalších žánrov. Sme hrdí na našu ponuku najnovších bestsellerov, ale zároveň sa nezabúdame vracať ku klasickým dielam, ktoré formovali literárnu históriu. Naši sprostredkovatelia sú profesionáli, ktorí vám radi poradia výber, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom. V našom eshope nájdete aj e-knihy a audioknihy pre tých, ktorí preferujú moderné technológie. U nás si vyberie každý čitateľ, či už je to hľadanie návykového čítania alebo hľadanie strojca, ktorý zmení váš život. Navštívte náš web a začnite objavovať svet kníh.
SLOVENSKA_POSTA | 0,00 € |
---|---|
SLOVENSKA_POSTA_BALIK_NA_POSTU | 0,00 € |
SPS | 0,00 € |
ZASILKOVNA | 0,00 € |
Po celej SR
100% zabezpečenie platby
Jednoduchá reklamácia tovaru
Podpora na telefóne a emaile